Abteilungsleitung Sales Operations (m/w/d)

Die Verantwortung für die Steuerung von Prozessen im Vertriebsinnendienst ist ihre Leidenschaft? Sie sind durch Ihre Hands-on-Mentalität gerne selbst aktiv in das operative Tagesgeschäft involviert? Als motivierte Führungskraft wollen Sie die Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden steigern? Dann unterstützen Sie unseren Vertrieb von Smart Home Produkten und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Wohnens und Arbeitens.

Das sind Ihre Aufgaben bei uns

Als Abteilungsleitung Sales Operations stellen Sie die vollumfängliche und reibungslose Zusammenarbeit des Vertriebsinnendienstes mit verschiedenen Vertriebsbereichen und -kanälen im deutschen bzw. im europäischen (EU) Raum sicher.
Sie entwickeln die Kundenbetreuungs- und Abwicklungsprozesse unter Nutzung der Möglichkeiten und Weiterentwicklungen von ERP Systemen kontinuierlich weiter.
Ihre Kundenorientierung in Verbindung mit Ihrem starken Prozessverständnis bringen Sie zudem in
(Vertriebs-) Projekte ein und übernehmen hierbei die Verantwortung als (Teil-)Projektleitung.
Weiterhin wirken Sie maßgeblich bei der Entscheidungsfindung im Rahmen der Sales Prozesse mit.
Als Abteilungsleitung übernehmen Sie darüber hinaus die Verantwortung für die Koordination mit den relevanten internen und externen Schnittstellenbereichen.
Ferner übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter.

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswirtschaftliches Studium.
Durch mehrjährige Führungs- sowie Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst überzeugen Sie als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) innerhalb Ihrer Abteilung sowie abteilungsübergreifend.
Persönlich punkten Sie als empathischer und kommunikativer Teamplayer (m/w/d) durch Ihre Einsatzbereitschaft sowie Ihr Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen inklusive Konfliktlösungsfähigkeit.
Eine besondere Affinität zu IT-gestützten Systemen sowie sehr gute Englischkenntnisse ergänzen Ihr Profil.

Das erwartet Sie

Eine verantwortungsvolle Aufgabe als Führungskraft in einem inhabergeführten, finanziell unabhängigen und Werte orientierten Unternehmen, mit einem großen Gestaltungsspielraum und Umsetzungsorientierung in Ihrer neuen Position.
Eine strukturierte, sorgfältige sowie produkt- und praxisorientierte Einarbeitung für Ihren optimalen Start
Marktgerechte Vergütung mit einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und zahlreicher, weiterer Zusatzleistungen für Sie als neue Führungskraft

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Das ist eQ-3
Wir sind Smart-Home-Enthusiasten aus Ostfriesland. Unser Thema ist das Internet of Things und die Frage, wie wir in Zukunft wohnen werden. Als Elektronik-Versand vor 45 Jahren gegründet, sind wir heute europäischer Marktführer im Bereich Home Control. Inhabergeführt und finanziell unabhängig verfolgen wir eine langfristig ausgelegte Unternehmensstrategie. Unsere Produkte sind ziemlich cool - unser Miteinander ist umso persönlicher.

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